Le ministère du Travail a publié un projet de décret visant à faire évoluer le référentiel national qualité sur lequel repose la certification Qualiopi. Si ce texte est adopté, les nouvelles dispositions entreront en vigueur le 1ᵉʳ novembre 2026 et s'appliqueront à l'ensemble des audits Qualiopi : audits initiaux, audits de surveillance et audits de renouvellement.

Cette révision ne modifie pas les sept critères fondamentaux de Qualiopi. En revanche, elle actualise plusieurs indicateurs d'appréciation afin de renforcer la transparence, la qualité pédagogique, la protection des apprenants et la traçabilité des prestations.

À ce jour, il s'agit d'un projet de décret. Les dispositions présentées pourront encore évoluer avant leur publication officielle.

Une information du public encore plus transparente

L'une des premières évolutions concerne le Critère 1, relatif à l'information délivrée aux bénéficiaires.

Le projet précise que les organismes de formation devront diffuser des informations accessibles, détaillées et vérifiables concernant leurs prestations : prérequis, objectifs, modalités pédagogiques, durée, financements, tarifs, délais d'accès, méthodes d'évaluation ou encore accessibilité aux personnes en situation de handicap. Il rappelle également que toute communication susceptible d'induire le public en erreur serait proscrite.

Pour les formations préparant à une certification professionnelle, les organismes devraient également communiquer davantage d'informations sur les taux de réussite, les blocs de compétences, les équivalences, les passerelles, les poursuites d'études et les débouchés professionnels.

Des indicateurs de résultats harmonisés

Le projet prévoit également une harmonisation des indicateurs de résultats.

Les organismes devront expliquer de manière transparente la méthode utilisée pour calculer leurs indicateurs ou s'appuyer sur des dispositifs existants afin de garantir une information comparable entre les différents prestataires. Cette évolution vise à renforcer la lisibilité des performances communiquées aux futurs bénéficiaires.

Une traçabilité renforcée des parcours de formation

Plusieurs indicateurs mettent l'accent sur la qualité du suivi des apprenants.

Le projet prévoit notamment un contrôle renforcé des formations à distance, avec une vérification de l'effectivité du suivi des modules pédagogiques. Il introduit également, sous certaines conditions fixées par arrêté, la désignation d'un référent pédagogique chargé d'assurer la coordination entre les intervenants d'une même formation.

Ces dispositions témoignent de l'importance accordée à la qualité du parcours de formation, qu'il soit réalisé en présentiel ou à distance.

Une meilleure protection des apprentis

Les centres de formation d'apprentis (CFA) seraient particulièrement concernés par plusieurs nouvelles exigences.

Le projet renforce les obligations relatives à l'information des apprentis sur leurs droits et devoirs, les règles de santé et de sécurité, ainsi que les dispositifs de prévention et de signalement des violences, du harcèlement et des discriminations. Il prévoit également une meilleure visibilité du médiateur de l'apprentissage et des procédures de traitement des situations de rupture.

Ces évolutions traduisent une volonté de renforcer la sécurisation des parcours en apprentissage.

Une sous-traitance davantage encadrée

Le recours à la sous-traitance fait également l'objet d'une attention particulière.

Le projet prévoit que les prestataires devront s'assurer du respect du référentiel Qualiopi par leurs sous-traitants et renforcer la traçabilité de cette conformité dans les contrats de sous-traitance.

Cette évolution vise à garantir un niveau de qualité homogène, quel que soit l'intervenant réalisant la prestation.

Une démarche d'amélioration continue renforcée

Le futur référentiel accorde également davantage d'importance au pilotage de la qualité.

Les organismes devront poursuivre leur veille réglementaire, suivre les évolutions des métiers et des compétences, intégrer les innovations pédagogiques et technologiques, mais également renforcer leur démarche d'amélioration continue grâce à l'analyse des retours des bénéficiaires et des autres parties prenantes.

Le projet introduit en outre un nouvel indicateur spécifique aux CFA, consacré à l'évaluation des contenus et des enseignements par les apprenants. Cette évaluation devra être distincte des enquêtes de satisfaction classiques et déboucher sur des actions d'amélioration formalisées dont l'efficacité sera régulièrement mesurée.

Ce qu'il faut retenir

Le projet de décret confirme la volonté des pouvoirs publics de renforcer la qualité des prestations de formation professionnelle tout en améliorant la transparence des informations communiquées aux bénéficiaires.

Parmi les principales évolutions envisagées figurent :

• une information plus complète et plus fiable du public ;
• une harmonisation des indicateurs de résultats ;
• un renforcement de la traçabilité des parcours, notamment en formation à distance ;
• de nouvelles exigences concernant la protection des apprentis ;
• un meilleur encadrement de la sous-traitance ;
• une démarche d'amélioration continue renforcée, notamment pour les CFA.

Si le texte est adopté, ces dispositions entreront en vigueur le 1ᵉʳ novembre 2026 et concerneront l'ensemble des audits Qualiopi.

Conclusion

Bien qu'il ne s'agisse aujourd'hui que d'un projet de décret, cette future évolution du référentiel Qualiopi donne une orientation claire des attentes des pouvoirs publics en matière de qualité, de transparence et de suivi des prestations de formation.

En tant qu'organisme certificateur, AB Certification suit avec attention les évolutions réglementaires relatives à la certification Qualiopi et publiera les informations concernant le texte définitif dès sa publication officielle. Pour en savoir plus sur la certification Qualiopi et les audits réalisés par AB Certification, consultez la page dédiée : https://qualiopi.abcertification.com/.

Consultez le projet de décret officiel

Vous souhaitez analyser en détail les évolutions envisagées pour le référentiel Qualiopi ?

? Téléchargez le projet de décret et découvrez l'ensemble des indicateurs proposés, les modifications prévues ainsi que les nouvelles exigences qui pourraient entrer en vigueur à partir du 1er novembre 2026.

? Télécharger le Projet de décret Qualiopi PDF

À noter : ce document correspond à un projet de décret. Son contenu pourra évoluer jusqu'à la publication du texte officiel.

L'Afrique entre dans une nouvelle ère de développement durable. L'Afrique connaît aujourd'hui une transformation économique majeure. Portée par une population jeune, une forte dynamique entrepreneuriale et une ouverture croissante aux marchés internationaux, elle s'impose progressivement comme un acteur incontournable de l'économie mondiale.

Dans ce contexte, la performance économique ne peut plus être dissociée des enjeux de gouvernance, de responsabilité sociétale (RSE) et de développement durable. Les investisseurs, les institutions financières, les partenaires commerciaux et les donneurs d'ordre recherchent désormais des entreprises capables de démontrer leur engagement, leur transparence et leur capacité à créer de la valeur durable.

C'est autour de ces enjeux que Christian Gypakis, Président d'AB Certification, est intervenu lors de la XXIIᵉ Conférence des Ambassadeurs de Paris, consacrée au rôle des entreprises dans le développement durable en Afrique francophone. Son intervention a mis en lumière le rôle essentiel des normes internationales et de la certification dans la construction d'une économie plus responsable et plus compétitive.

Cette réflexion s'inscrit dans la continuité des engagements d'AB Certification en faveur de la qualité et du développement des entreprises françaises implantées en Afrique ainsi que des organisations africaines souhaitant renforcer leur crédibilité sur les marchés nationaux et internationaux.

Une Afrique qui construit sa prospérité durable

L'Afrique n'est plus seulement considérée comme un continent d'opportunités. Elle devient progressivement un espace où se construisent de nouveaux modèles économiques conciliant croissance, innovation et responsabilité. Des pays comme le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Bénin ou encore le Togo démontrent chaque année leur capacité à attirer des investissements, développer des infrastructures et accompagner l'émergence d'entreprises performantes. Cette évolution repose toutefois sur un élément devenu indispensable : la confiance. Aujourd'hui, les entreprises doivent être en mesure de prouver qu'elles disposent d'une gouvernance solide, qu'elles maîtrisent leurs impacts sociaux et environnementaux et qu'elles répondent aux attentes croissantes des parties prenantes.

Comme l'a rappelé Christian Gypakis lors de la Conférence des Ambassadeurs, le véritable défi n'est plus de savoir si l'Afrique jouera un rôle majeur dans l'économie mondiale, mais comment transformer son potentiel en une prospérité durable.

Pourquoi la RSE devient un enjeu stratégique

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ne consiste plus uniquement à mener quelques actions environnementales ou sociales.

Elle représente aujourd'hui une véritable stratégie de développement permettant aux organisations de concilier :

• performance économique ;
• création de valeur ;
• protection de l'environnement ;
• gouvernance responsable ;
• développement des compétences ;
• dialogue avec les parties prenantes.

En s'appuyant sur les principes de la RSE, les entreprises renforcent leur résilience tout en contribuant aux Objectifs de Développement Durable (ODD) définis par les Nations Unies.

Comme le souligne le discours présenté lors de la conférence, les défis du XXIᵉ siècle ne pourront être relevés uniquement par les États. Les entreprises ont également un rôle déterminant à jouer dans la création d'emplois, l'innovation, la formation et le développement des territoires.

La confiance devient un véritable avantage concurrentiel

Pendant longtemps, les entreprises cherchaient principalement à démontrer la qualité de leurs produits ou services. Aujourd'hui, elles doivent également démontrer leur fiabilité. Les investisseurs recherchent des entreprises transparentes. Les banques privilégient des organisations bien structurées. Les grands donneurs d'ordre exigent des partenaires capables de maîtriser leurs risques. Les clients accordent une importance croissante aux engagements environnementaux, sociaux et éthiques. Dans ce contexte, la confiance devient un véritable actif économique. Elle ne repose plus uniquement sur la réputation, mais sur des preuves objectives apportées par des évaluations indépendantes. C'est précisément le rôle de la certification.

Les quatre grands défis des entreprises africaines

Investir dans la jeunesse

L'Afrique possède l'une des populations les plus jeunes du monde. Cette jeunesse représente un formidable levier de développement à condition que les entreprises investissent dans la formation, les compétences et l'employabilité. Une entreprise responsable prépare les talents de demain et participe directement au développement économique de son territoire.

Favoriser le leadership des femmes

Le développement économique durable passe également par une meilleure valorisation des compétences féminines. Partout en Afrique, les femmes jouent un rôle essentiel dans l'économie. Les organisations qui favorisent l'accès aux responsabilités, à la formation et à l'entrepreneuriat renforcent durablement leur performance et leur capacité d'innovation.

Renforcer la gouvernance

La qualité de la gouvernance influence directement la confiance des partenaires. Des responsabilités clairement définies, une gestion transparente et des processus maîtrisés facilitent l'accès aux financements et renforcent la crédibilité de l'entreprise. Cette gouvernance constitue aujourd'hui un véritable avantage concurrentiel sur les marchés nationaux comme internationaux.

Accéder aux marchés internationaux

Les entreprises souhaitant exporter ou collaborer avec de grands groupes internationaux doivent répondre à des exigences de plus en plus élevées. Les critères ESG, les pratiques responsables, les conditions de travail ou encore les impacts environnementaux font désormais partie intégrante des processus de sélection. La certification constitue alors un langage commun reconnu dans le monde entier, facilitant les échanges internationaux.

Comment construire une démarche RSE crédible ?

La responsabilité sociétale ne s'improvise pas. Elle se construit progressivement à travers une démarche structurée.

1. Structurer son organisation grâce à l'ISO 9001

La première étape consiste à mettre en place un système de management de la qualité solide.

La certification ISO 9001 permet notamment de :

• clarifier les responsabilités ;
• améliorer l'organisation interne ;
• renforcer la satisfaction des clients ;
• développer une culture d'amélioration continue.

Elle constitue souvent le socle d'une démarche RSE réussie.

2. Comprendre ses responsabilités avec l'ISO 26000

Une fois l'organisation structurée, l'entreprise peut élargir sa réflexion à son impact sur la société. L'ISO 26000 constitue aujourd'hui la référence internationale en matière de responsabilité sociétale.
Elle aide les organisations à intégrer :

• la gouvernance ;
• les relations avec les parties prenantes ;
• les droits humains ;
• les pratiques de travail ;
• l'environnement ;
• l'éthique des affaires ;
• le développement local.

3. Mesurer et démontrer ses engagements

Les attentes des marchés évoluent. Il ne suffit plus d'afficher une politique RSE. Les entreprises doivent désormais mesurer leurs résultats et démontrer leurs progrès.

La future ISO 53001, actuellement en préparation, représente une avancée majeure puisqu'elle permettra de structurer, piloter, auditer et faire reconnaître les démarches de développement durable selon un référentiel international certifiable. Cette norme vise à transformer les Objectifs de Développement Durable en objectifs concrets, mesurables et vérifiables.

Pourquoi choisir une certification indépendante ?

La certification est une démarche volontaire. C'est justement ce qui lui donne toute sa valeur.
Faire appel à un organisme certificateur indépendant et accrédité permet de :

• démontrer objectivement ses engagements ;
• renforcer la confiance des clients et investisseurs ;
• améliorer son image de marque ;
• faciliter l'accès aux appels d'offres ;
• structurer une démarche d'amélioration continue.

Chez AB Certification, nous accompagnons plusieurs milliers d'organisations en France et à l'international. En Afrique francophone, plus de 200 entreprises, administrations et organisations nous font déjà confiance pour évaluer leurs systèmes de management dans des domaines tels que la qualité, l'environnement, l'énergie, la santé, la sécurité et désormais le développement durable.

Retour sur la Conférence des Ambassadeurs

À l'occasion de la XXIIe Conférence des Ambassadeurs de Paris, AB Certification a partagé sa vision d'une croissance économique fondée sur la confiance, la qualité et la responsabilité sociétale.
Cette intervention a rappelé que les normes internationales ne sont pas uniquement des outils de conformité. Elles constituent un véritable langage universel permettant aux entreprises africaines de démontrer leur sérieux, leur transparence et leur capacité à répondre aux attentes des marchés internationaux.
Vous pouvez également retrouver des extraits de cette intervention ainsi que la vidéo de la conférence sur les publications LinkedIn d'AB Certification.

Une coopération France–Afrique fondée sur la confiance

Le développement des relations économiques entre la France et les pays d'Afrique francophone repose aujourd'hui sur des partenariats durables. Les entreprises françaises implantées sur le continent et les entreprises africaines partagent des enjeux communs : améliorer leur compétitivité, renforcer leur gouvernance, répondre aux exigences des marchés internationaux et contribuer au développement durable de leurs territoires.

Dans cette dynamique, les certifications internationales jouent un rôle essentiel. Elles facilitent les échanges, renforcent la confiance entre partenaires et offrent un cadre reconnu pour démontrer la qualité des organisations.

Conclusion

Le développement durable ne se limite plus à une ambition. Il devient un véritable moteur de compétitivité. Les entreprises qui réussiront demain seront celles capables d'allier performance économique, gouvernance responsable et transparence. En s'appuyant sur les normes internationales et sur une certification délivrée par un organisme indépendant, elles transforment leurs engagements en preuves concrètes, renforcent la confiance de leurs partenaires et préparent leur développement sur les marchés internationaux.

Chez AB Certification, nous accompagnons les organisations en France et en Afrique dans leurs démarches de certification afin de faire de la qualité, de la responsabilité sociétale et du développement durable de véritables leviers de performance.

Vous souhaitez engager ou renforcer votre démarche RSE ? Contactez nos équipes pour découvrir les certifications les plus adaptées à votre organisation.

À découvrir également

• Certification ISO 9001 – Management de la qualité
• Certification ISO 14001 – Management environnemental 
• Certification ISO 26000 – Responsabilité sociétale 

Sources

• AB Certification – Entreprises françaises en Afrique : qualité, développement durable et création de valeur locale
• Vidéo de la Conférence des Ambassadeurs (LinkedIn)
• Publication LinkedIn d'AB Certification
• AB Certification – Intervention de Christian Gypakis lors de la XXIIe Conférence des Ambassadeurs de Paris (discours de conférence).

Les relations économiques entre la France et le continent africain évoluent. Elles ne se limitent plus à une logique d’implantation ou d’échanges commerciaux classiques. De plus en plus, elles s’inscrivent dans une dynamique de coproduction, de création d’emplois locaux, de développement des compétences et de performance durable.

Dans ce contexte, les entreprises françaises présentes en Afrique jouent un rôle important. Leur contribution ne se mesure pas uniquement à travers les investissements réalisés, mais aussi à travers leur capacité à structurer des activités responsables, à respecter des exigences sociales et environnementales, et à créer une valeur durable pour les territoires dans lesquels elles opèrent.

Conférence des Ambassadeurs de Paris consacrée aux relations économiques entre la France et l’Afrique, réunissant représentants institutionnels, entreprises et experts du développement durable.

Une nouvelle dynamique économique entre la France et l’Afrique

L’Afrique représente un continent stratégique pour de nombreuses entreprises françaises. Sa croissance démographique, ses besoins en infrastructures, son potentiel industriel et la montée en puissance de ses marchés locaux ouvrent de nombreuses perspectives.

Mais les attentes ont changé. Les acteurs économiques sont aujourd’hui attendus sur leur capacité à générer un impact positif : création d’emplois, transfert de compétences, respect de l’environnement, qualité des pratiques de gestion et prise en compte des enjeux sociaux, notamment à travers des démarches de certification qualité reconnues.

Cette évolution transforme profondément la manière dont les entreprises construisent leur présence à l’international. Il ne s’agit plus seulement de développer une activité, mais de le faire dans un cadre structuré, responsable et durable.

La création d’emplois locaux au cœur des enjeux

La contribution des entreprises françaises en Afrique passe d’abord par la création d’emplois locaux. L’implantation d’activités industrielles, commerciales ou de services peut favoriser le développement de compétences sur place et renforcer les tissus économiques régionaux.

Cette logique de coproduction permet de dépasser une relation uniquement commerciale. Elle repose sur une présence plus durable, intégrée aux réalités locales, et fondée sur une meilleure compréhension des besoins économiques, sociaux et environnementaux.

Pour être crédible, cette dynamique doit s’appuyer sur des pratiques solides : organisation claire, processus maîtrisés, gestion des risques, respect des réglementations et engagement envers les parties prenantes.

Développement durable : un critère devenu incontournable

Les entreprises opérant à l’international sont de plus en plus observées sur leurs engagements environnementaux et sociaux. En Afrique comme ailleurs, les enjeux liés au climat, à la gestion des ressources, aux conditions de travail et aux droits humains occupent une place centrale.

Le développement durable n’est plus un sujet périphérique. Il devient un facteur de confiance, de compétitivité et de pérennité. Les entreprises capables de démontrer la maîtrise de leurs pratiques sont mieux positionnées auprès de leurs clients, partenaires, investisseurs et institutions.

Dans ce cadre, les normes et référentiels reconnus comme la certification ISO 14001 jouent un rôle essentiel. Ils permettent de structurer les démarches internes et d’apporter une reconnaissance indépendante des pratiques mises en place.

Pourquoi la qualité devient-elle un enjeu stratégique à l’international ?

Lorsqu’une entreprise évolue dans plusieurs pays, la qualité devient un levier majeur de performance. Elle permet d’harmoniser les pratiques, de clarifier les responsabilités, de sécuriser les opérations et d’améliorer la satisfaction des clients et partenaires.

Une organisation structurée autour d’un système de management de la qualité dispose d’une meilleure capacité à piloter ses activités, à identifier les risques et à améliorer ses processus dans la durée.

La certification ISO 9001, par exemple, constitue un cadre reconnu pour mettre en place une organisation orientée vers la qualité, l’efficacité opérationnelle et l’amélioration continue.

Le rôle des normes ISO dans les projets internationaux

Les normes ISO offrent un langage commun aux entreprises, quel que soit leur pays d’implantation. Elles facilitent la compréhension des exigences, la comparaison des pratiques et la reconnaissance des engagements.

Parmi les référentiels les plus pertinents dans un contexte international, on retrouve notamment :

• ISO 9001 pour le management de la qualité ;
• ISO 14001 pour le management environnemental ;
• ISO 45001 pour la santé et la sécurité au travail ;
• ISO 27001 pour la sécurité de l’information ;
• ISO 50001 pour le management de l’énergie.

Ces référentiels permettent aux organisations de structurer leurs pratiques autour d’exigences reconnues. Ils apportent également un cadre utile pour répondre aux attentes des marchés internationaux, des donneurs d’ordre et des parties prenantes.

Participants et intervenants réunis à l’issue des échanges sur les enjeux de qualité, de développement durable et de coopération économique entre la France et l’Afrique.

Certification et confiance des parties prenantes

Dans un environnement économique complexe, la confiance est un actif essentiel. Les clients, partenaires, investisseurs et institutions recherchent des garanties sur la fiabilité des organisations avec lesquelles ils travaillent.

La certification par un organisme tiers indépendant permet de valoriser des pratiques conformes à un référentiel reconnu. Elle ne se limite pas à une démarche administrative : elle constitue un signal de sérieux, de rigueur et de transparence.

Pour les entreprises françaises présentes en Afrique, cette reconnaissance peut contribuer à renforcer leur crédibilité et à démontrer leur engagement envers la qualité, l’environnement, la sécurité ou la responsabilité sociétale.

Vers une performance durable et partagée

Le développement économique entre la France et l’Afrique s’inscrit désormais dans une logique plus exigeante. Les entreprises sont attendues sur leur capacité à créer de la valeur tout en respectant les territoires, les personnes et l’environnement.

Cette transformation suppose des pratiques solides, mesurables et reconnues. La qualité, la maîtrise des risques et le respect des exigences environnementales et sociales deviennent des piliers de la performance durable.

Dans ce contexte, les normes de certification constituent des outils structurants pour les organisations qui souhaitent inscrire leur développement dans une démarche fiable, lisible et reconnue.

AB Certification, tiers de confiance pour les démarches de certification

AB Certification intervient en tant qu’organisme tiers indépendant pour évaluer la conformité des organisations à différents référentiels de certification. Son rôle est de réaliser des audits et évaluations selon des exigences reconnues, dans le respect des principes d’impartialité, de rigueur et de transparence.

À travers ses domaines d’intervention, AB Certification contribue à la reconnaissance des démarches qualité, environnement, santé-sécurité, énergie, dispositifs médicaux, formation et autres référentiels sectoriels.

Dans un contexte international marqué par des attentes croissantes en matière de responsabilité et de performance durable, la certification représente un levier important pour valoriser les engagements des organisations.

Conclusion

Les entreprises françaises présentes en Afrique participent à une dynamique économique en pleine évolution. Leur contribution repose de plus en plus sur la création de valeur locale, la qualité des pratiques, le respect des engagements sociaux et environnementaux, et la construction d’une confiance durable avec les parties prenantes.

Pour répondre à ces enjeux, les normes et certifications jouent un rôle essentiel. Elles permettent de structurer les organisations, de renforcer la maîtrise des processus et de valoriser les engagements dans un cadre reconnu.

Vous souhaitez valoriser vos engagements en matière de qualité, d’environnement ou de performance durable ? Découvrez les certifications proposées par AB Certification et les référentiels adaptés à votre activité.

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