Une nouvelle avancée pour la future certification des PSDM

Le dossier de la certification des Prestataires de Services et Distributeurs de Matériel (PSDM) franchit une nouvelle étape importante.
À la suite de la publication du décret n° 2026-178 du 11 mars 2026 relatif à la certification des prestataires de service et distributeurs de matériels, la Haute Autorité de Santé (HAS) a officiellement repris ses travaux afin de finaliser la procédure de certification qui encadrera le secteur.

Cette reprise marque une avancée attendue par l'ensemble des acteurs concernés et confirme la volonté des pouvoirs publics de structurer davantage les pratiques dans le domaine de la santé à domicile.

Pourquoi cette certification PSDM est-elle importante ?

La future certification PSDM s'inscrit dans une démarche nationale visant à renforcer :

• la qualité des prestations délivrées aux patients ;
• la sécurité des prises en charge à domicile ;
• la traçabilité des activités ;
• l'harmonisation des pratiques professionnelles ;
• l'amélioration continue des organisations.

Face au développement des soins à domicile et à l'évolution des besoins des patients, la mise en place d'un dispositif de certification constitue un levier important pour garantir un niveau élevé d'exigence sur l'ensemble du territoire.

Où en est la procédure aujourd'hui ?

Selon les informations communiquées par la HAS, les travaux ont repris afin de définir les modalités opérationnelles de la certification.
Les différents acteurs concernés seront informés dans les prochaines semaines des conditions de poursuite des travaux et du calendrier associé.
Cette phase doit permettre de finaliser les derniers éléments nécessaires à la mise en œuvre effective du dispositif de certification.

Ce que les PSDM peuvent anticiper

Même si certains aspects restent à préciser, les travaux déjà réalisés par la HAS ont permis d'identifier les grandes orientations du futur référentiel.

Les exigences porteront notamment sur :

Les droits et la satisfaction du bénéficiaire

L'objectif est de garantir une prise en charge respectueuse des droits du patient, une information adaptée ainsi qu'un traitement structuré des réclamations et des retours d'expérience.

La qualité et la sécurité des prestations

Les organisations devront démontrer leur capacité à maîtriser les risques liés à leurs activités et à assurer la sécurité des bénéficiaires.

La gouvernance et le management de la qualité

Les PSDM devront mettre en œuvre des processus permettant de piloter leurs activités, d'assurer leur conformité réglementaire et d'engager une démarche d'amélioration continue.

Les ressources humaines et les compétences

La certification accordera également une place importante à la qualification, à la formation et au maintien des compétences des professionnels intervenant auprès des patients.

AB Certification suit l'évolution du dispositif PSDM

En tant qu'organisme certificateur, AB Certification suit attentivement les publications et communications officielles relatives à la certification PSDM afin d'informer les acteurs du secteur sur les prochaines échéances et évolutions réglementaires.
Les informations officielles publiées par la HAS seront relayées dès leur mise à disposition afin de permettre aux organisations concernées de rester informées de l'avancement du dispositif.

Restez informés des prochaines actualités PSDM

La reprise des travaux par la HAS constitue une étape majeure vers la mise en œuvre de la certification PSDM.
Les prochaines semaines devraient apporter davantage de précisions concernant le calendrier, les modalités d'évaluation et les conditions de déploiement du dispositif.

AB Certification partagera les prochaines informations officielles dès leur publication.

Sources :

• Haute Autorité de Santé (HAS) – Communication relative à la reprise des travaux sur la certification PSDM suite à la publication du décret n° 2026-178 du 11 mars 2026.
• Décret n° 2026-178 du 11 mars 2026 relatif à la certification des prestataires de service et distributeurs de matériels.

Suivez AB Certification sur LinkedIn

Retrouvez nos actualités, évolutions réglementaires et informations sur les certifications directement sur notre page LinkedIn

Les fortes chaleurs : un défi croissant pour les entreprises.
Les épisodes de canicule se multiplient en France et en Europe. Plus fréquents, plus intenses et plus longs, ils ne constituent plus seulement des événements exceptionnels mais une réalité durable à laquelle les organisations doivent s'adapter.

Pour les employeurs, la question dépasse désormais le simple confort des collaborateurs. Les fortes chaleurs représentent un véritable enjeu de santé, de sécurité et de continuité d'activité. Elles peuvent affecter les conditions de travail, la performance des équipes et augmenter les risques d'accidents professionnels.

Quels sont les risques de la chaleur au travail ?

L'exposition à des températures élevées peut entraîner de nombreuses conséquences pour les salariés :

• Déshydratation
• Fatigue physique et mentale
• Baisse de vigilance et de concentration
• Risque accru d'accidents du travail
• Malaises, coups de chaleur et troubles de santé
• Dégradation des conditions de travail

Les secteurs particulièrement exposés, comme le BTP, l'industrie, la logistique, le recyclage ou les activités extérieures, sont souvent les premiers concernés. Cependant, les environnements de bureau peuvent également être impactés lors de périodes prolongées de fortes chaleurs.

Comment prévenir les risques liés à la canicule ?

Face à ces enjeux, les entreprises disposent de plusieurs leviers d'action pour protéger leurs collaborateurs et maintenir leurs activités.

Adapter l'organisation du travail

Lors des pics de chaleur, il est recommandé de :

• Réorganiser les horaires de travail lorsque cela est possible
• Limiter les tâches physiques aux heures les moins chaudes
• Prévoir davantage de pauses
• Réduire l'exposition aux sources de chaleur

Garantir des conditions de travail adaptées

Les employeurs peuvent également :

• Mettre à disposition de l'eau potable en quantité suffisante
• Aménager des espaces rafraîchis ou ventilés
• Fournir des équipements adaptés aux conditions climatiques
• Veiller à une bonne circulation de l'air dans les locaux

Sensibiliser et former les équipes

La prévention passe aussi par l'information :

• Reconnaître les signes de déshydratation ou de coup de chaleur
• Adopter les bons réflexes en période de forte chaleur
• Encourager la remontée rapide des situations à risque

Intégrer le risque chaleur dans l'évaluation des risques professionnels

Avec l'évolution du climat, le risque chaleur doit désormais être pris en compte dans une démarche globale de prévention.

L'intégration de ce risque dans le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) permet d'identifier les situations critiques et de mettre en place des mesures adaptées avant l'apparition des épisodes de canicule.

Cette approche préventive contribue à renforcer la résilience de l'organisation et à protéger durablement les collaborateurs.

Le rôle de l'ISO 45001 dans la gestion des risques émergents

La norme ISO 45001 fournit un cadre structuré pour identifier, évaluer et maîtriser les risques liés à la santé et à la sécurité au travail.

Dans ce contexte, les entreprises certifiées ISO 45001 sont encouragées à :

• Anticiper les risques émergents liés au changement climatique
• Renforcer leur culture de prévention
• Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue
• Garantir des conditions de travail sûres et adaptées

L'intégration du risque chaleur dans le système de management de la santé et de la sécurité au travail constitue aujourd'hui un levier important de performance durable.

Anticiper aujourd'hui pour protéger demain

La canicule n'est plus un sujet ponctuel. Elle est devenue un indicateur de la capacité des organisations à protéger leurs collaborateurs tout en assurant la continuité de leurs activités.

Les entreprises les plus performantes sont souvent celles qui anticipent les évolutions de leur environnement, identifient les nouveaux risques et développent une véritable culture de prévention.

Chez AB Certification, nous suivons avec attention les organisations dans leurs démarches de certification et d'amélioration continue afin de renforcer leur performance, leur conformité et la protection de leurs équipes face aux défis d'aujourd'hui et de demain.

Rejoignez notre communauté et découvrez régulièrement des contenus dédiés à la certification, à l'amélioration continue et aux enjeux de demain.

Suivre AB Certification sur LinkedIn 

La nouvelle édition de la norme ISO 19011:2026 vient d’être publiée. Référence internationale pour les lignes directrices relatives à l’audit des systèmes de management, cette norme constitue un outil essentiel pour les organisations, les auditeurs internes, les organismes certificateurs et l’ensemble des professionnels impliqués dans les activités d’audit.

Cette révision prend en compte les évolutions récentes des pratiques d’audit, la transformation numérique des organisations et les nouveaux enjeux auxquels sont confrontés les systèmes de management.

Qu’est-ce que la norme ISO 19011 ?

La norme ISO 19011 fournit des recommandations pour la planification, la réalisation et l’amélioration des audits des systèmes de management.

Elle s’adresse notamment aux organisations mettant en œuvre des référentiels tels que :

• ISO 9001 (Qualité)
• ISO 14001 (Environnement)
• ISO 45001 (Santé et sécurité au travail)
• ISO 50001 (Énergie)
• ISO 27001 (Sécurité de l’information)
• ISO 22000 (Sécurité des denrées alimentaires)

L’ISO 19011 constitue aujourd’hui une référence incontournable pour garantir la pertinence, l’efficacité et la cohérence des audits.

Pourquoi une nouvelle édition en 2026 ?

Depuis la précédente version, les méthodes de travail et les pratiques d’audit ont fortement évolué.

La généralisation des outils numériques, le développement des audits à distance et l’émergence de nouveaux enjeux tels que le changement climatique ont conduit l’ISO à actualiser ses recommandations afin de répondre aux besoins actuels des organisations.

Les principales nouveautés de l’ISO 19011:2026

Une approche fondée sur les risques renforcée

La nouvelle édition met davantage l’accent sur l’identification et l’évaluation des risques susceptibles d’influencer l’efficacité des audits.

Les programmes d’audit devront désormais intégrer plus systématiquement les risques et opportunités liés aux activités auditées.

Une meilleure prise en compte des audits hybrides et à distance

Les audits réalisés à distance ou sous forme hybride sont désormais pleinement intégrés dans les lignes directrices.

Cette évolution reflète les nouvelles pratiques adoptées par de nombreuses organisations afin d’améliorer l’efficacité des audits tout en réduisant les contraintes logistiques.

L’intégration croissante de la digitalisation

L’ISO 19011:2026 reconnaît l’importance des outils numériques dans les activités d’audit :

• Plateformes collaboratives
• Gestion documentaire numérique
• Collecte et analyse des données
• Réunions à distance
• Outils de suivi des actions correctives

Cette approche permet d’accompagner la transformation digitale des systèmes de management.

Un alignement avec l’ISO/IEC TS 17012

La nouvelle version renforce sa cohérence avec l’ISO/IEC TS 17012 afin d’assurer une meilleure harmonisation des pratiques d’audit et des compétences attendues des auditeurs.

Une évolution des compétences des auditeurs

Les auditeurs doivent aujourd’hui maîtriser de nouveaux domaines :

• Analyse des risques
• Utilisation des outils numériques
• Conduite d’audits à distance
• Communication dans des environnements hybrides
• Compréhension des enjeux de durabilité

L’ISO 19011:2026 tient compte de cette évolution des métiers de l’audit.

L’intégration des enjeux liés au changement climatique

Conformément aux évolutions récentes des normes de systèmes de management, la nouvelle édition prend davantage en considération les impacts potentiels du changement climatique sur les activités, les risques et les performances des organisations.

Quels impacts pour les organisations ?

Pour les entreprises et organismes certifiés, cette nouvelle édition représente une opportunité d’améliorer l’efficacité de leurs programmes d’audit et de renforcer la pertinence de leurs systèmes de management.

Elle encourage notamment :

• Une meilleure préparation des audits
• Une approche davantage orientée risques
• Une utilisation plus efficace des outils numériques
• Une prise en compte élargie des enjeux stratégiques et environnementaux

AB Certification accompagne les évolutions des normes

Chez AB Certification, nous suivons avec attention les évolutions des normes de référence applicables aux systèmes de management et aux activités d’audit.

La publication de l’ISO 19011:2026 marque une étape importante dans l’évolution des pratiques d’audit et confirme l’importance d’une approche moderne, flexible et adaptée aux enjeux actuels des organisations.

Nos équipes analyseront prochainement plus en détail les impacts de cette nouvelle version et les points d’attention à retenir pour les organismes certifiés et les auditeurs.

Besoin d’informations complémentaires ?

AB Certification accompagne les organisations dans leurs démarches de certification et d’amélioration continue des systèmes de management. 

Contactez nos équipes ici